よくあるご質問
Ⓠお片付けが苦手なのですが、私でもできますか？
Ⓐできますよ。私自身、片付けが苦手でした…。
でも、片付けが苦手だった私だからこそ分かる気持ちやお伝えできることがあると思っています。ぜひ一緒に理想の暮らしを手に入れましょう！
Ⓠ家中ものがが溢れていて、どこから取り掛かればいいか？どう片付ければ良いか分かりません。こんなわが家でもお願いできますか？
Ⓐそういう方にこそ依頼していただきたいと思っています。お客様の中にも、同じような悩みを抱えてらっしゃる方がたくさんいらっしゃいます。
一気に片付けることは難しいですが、片付ける手順や道筋が分かるだけでも気持ちは楽になるはずです。お一人で悩んでらっしゃる方はぜひご相談くださいませ。
Ⓠ試しに１回だけ来てもらいたいのですが、その後自分で出来るようにアドバイスしてもらえますか？
Ⓐもちろんです。整理収納作業内で、今後お客さま自身でお片付けできるようなアドバイスもさせていただきます。お客さまの暮らしや気持ちが楽になるお手伝いをさせていただけたら私も嬉しいです。
Ⓠ1回のお片付けサポート（訪問・3時間）でどれくらい片付けできますか？
Ⓐものの量、お部屋や収納スペースの広さ、お客さまの要・不要の判断の速さなどによって作業時間は前後します。一概にはお答えできませんが、目安として「キッチン収納の1部」「納戸」「玄関収納」「リビング収納の1部」「洗面所収納」などの比較的小さなスペースをお片付けできます。ヒアリング後お客さまと一緒に決めることもできます。時間内であれば、他のスペースも可能です。
Ⓠ事前に部屋を片付けておいた方がいいですか？
Ⓐ事前に片付ける必要はありませんのでご安心ください。ご自宅の普段の状態を拝見させていただいた方がお客さまに合ったご提案がしやすく有難いです。
Ⓠ訪問サービスの場合、当日までに準備しておくものはありますか？
Ⓐものを整理すると不用品が出る場合がありますので、ゴミ袋はお客さまでご準備ください。掃除機や雑巾などご自宅にある掃除用品をお借りする場合もございます。
Ⓠ収納家具や収納用品は事前に買っておいた方がいいですか？
Ⓐ事前に購入する必要はありません。ものを整理していくと必ず不要になる収納用品が出てきます。ご購入はものの整理を行ってからご検討いただくことを強くおすすめします。
また、ご要望があれば、ご家庭ご家族に合った収納用品のアドバイスやご提案・プランニングもさせていただきます。購入を検討されている場合は、事前にご相談いただけると無駄な買い物が防げますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
Ⓠ部屋の写真などを公開することはありませんか？
Ⓐお客さま自身にお部屋を客観的に見ていただくためや収納プランを立てるために写真を撮らせていただきますが、無断で使用することはありません。
お客さまからの了承を得た場合のみ、ホームページやブログなどに掲載させていただきます。
Ⓠ午前中から午後にかけての作業になる場合、昼食は用意しておいた方がいいですか？
Ⓐ4時間を超える作業の場合、30分の昼休憩をいただきます(サポート時間には含まれません)。昼食は持参させていただきますので、ご自身のお食事のみご用意ください。
※現在はコロナ禍のため昼食時間を避けて訪問しております。
Ⓠ片付けは自分たちでするので、相談だけをしたいのですが…。
Ⓐ可能です。オンラインにてお片付け相談をお受けしていますので、ご活用ください。
Ⓠ幼い子供を預けられないのですが、サポートを依頼できますか？子供と一緒にお片付けサポートを受けることはできますか？
Ⓐもちろん可能です。子供部屋やおもちゃスペースなどのお片付けの場合、お子様と一緒に作業することでより片付けしやすいしくみを作ることができます。
ただし、キッチンやリビングなどのお片付けの場合は、作業スピードがゆっくりになることをご了承ください。また、安全面での責任は負いかねますのでご留意ください。
Ⓠ子供が急に熱を出した場合などキャンセル料はかかりますか？
Ⓐキャンセル料はいただいておりません。後日振替にて対応いたします。
当方も子供の急な体調不良などにより日程変更のご相談をさせていただく可能性がございます。恐れ入りますが、予めご理解のほどお願いいたします。
Ⓠ不用品は処分してもらえますか？
Ⓐ恐れ入りますが、不用品の処分はお客さまご自身でお願いいたします。
Ⓠペットがいるのですが来てもらえますか？
Ⓐはい、伺います。ただし、スムーズに作業できるよう別に部屋に移していただくか、ゲージなどに入れていただくようご協力お願いいたします。
その他、ご不明点ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。